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商品出貨後，若因消費者個人因素，包含但不限於未於物流通知期限內取貨、拒收商品、填寫資料錯誤、無法聯繫、門市逾期未領取或其他可歸責於消費者之原因，致商品無法完成交付並經物流退回本公司者，皆視為「未取貨」。
未取貨係因消費者未完成收件行為，商品尚未實際交付至消費者手中，故不屬於消費者保護法第 19 條所規定之七日鑑賞期解除契約情形。
因未取貨所產生之實際物流費用，包含商品寄出之運費、商品退回本公司之運費，以及其他因未取貨所衍生之必要處理費用，應由消費者自行負擔。
若訂單為已付款訂單，商品退回並經本公司確認商品狀況無誤後，本公司將於合理作業時間內，自原訂單金額中扣除實際發生之寄出及退回運費後，退還剩餘款項。
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本服務條款最近更新日期：2026年06月12日